결제하기
➊ 견적서 상세에서 [결제하기] 버튼을 클릭해 주세요.
1) 카드 결제하기
2) 계좌이체 (세금계산서 발행)
결제 기한
기본 규정
•
진행일 3일 전까지 카드 결제 / 입금 완료
예외 규정
•
기본 규정 내 결제 불가 시 진행일 이후 3일 까지 카드결제 / 입금 완료
※ 사전 협의없이 최대 결제 기한 경과시 연체 이자가 발생합니다. (법정 이율 1일 단위 적용)
결제 특이사항
아래의 내용에 해당하는 경우는 위버 관리자에게 문의 주세요.
•
비교 견적서
•
분할 견적서
•
거래 명세서
•
워크샵 계약서
•
항목 변경한 세부 견적서 요청 등
계약이 필요한 경우•
벤더 등록
•
수의 계약
•
나라 장터 등
*이외에 결제 특이사항이 있는 경우에는 위버 매니저에게 문의 바랍니다.
예약 취소 · 환불요청
예약취소 및 환불 규정
예약취소·환불 규정
규정 | 환불액 | 적용 기간 | 비고/예외 상황 |
예약취소(환불) 가능 | 전액 환불 | 워크샵 진행일 11일 전까지 | 취소 불가능한 날짜를 별도로 사전 협의한 경우 제외 (ex 맞춤, 대규모) |
예약취소(환불) 일부 가능 | 50% 환불 | 워크샵 진행일 10일~7일 전까지 | 취소 불가능한 날짜를 별도로 사전 협의한 경우 제외 (ex 맞춤, 대규모) |
예약취소(환불) 불가능 | 전액 지불 | 워크샵 진행일 6일~진행일까지 | |
진행일 연기 가능 | 예약 시 판매자와 협의/조율 | 재사용 불가 재료 및 포함된 경우 제외 | |
인원 변경 | 예약 시 판매자와 협의/조율 | 사전 조율/확인 필수 |
위 규정은 프로그램 유형에만 해당하며, 장소(숙박, 대관) 상품 유형은 개별 예약취소/환불 규정이 적용됩니다. 개별 예약취소/환불 규정은 각 상품 페이지와 견적서 내 환불 규정 항목에 기재된 내용을 규정으로 합니다.1) 예약 취소
예약완료 전 취소
진행을 원치 않는 상품은 해당 판매자에게 메시지방을 통해 ‘예약 취소’를 요청해 주세요.
판매자는 예약 마감일까지 일정을 홀딩하고, 구매자의 예약을 기다려요.
진행 불가 시에는 취소 요청을 꼭 말씀해 주세요!
예약완료 후 취소
예약 완료한 상품은 판매자에게 취소 사유를 전달한 뒤 취소를 요청해 주세요.
※ 취소 환불이 불가한 기간에 요청하는 경우 결제 여부와 관계 없이 규정에 의거한 위약금이 발생할 수 있습니다.
예시 메시지
1. 환불 가능 기간:
안녕하세요 강사님 / 판매자님,
이번에 문의한 일정은 안타깝게도 회사 내부 사정으로 진행이 어렵게 되었습니다.
해당 건은 취소 처리 바랍니다.
2. 환불 불가 기간:
안녕하세요 강사님 / 판매자님,
이번에 문의한 일정은 안타깝게도 회사 내부 사정으로 진행이 어렵게 되었습니다.
해당 건에 대한 취소 처리 바라며, 위약금 공유해 주시면 결제 처리 진행하겠습니다.
2) 환불 요청
구매한 상품에 대한 환불을 요청하는 경우엔 아래 규정을 참고하여 기한 내 요청 바랍니다.
[견적관리 → 환불 원하는 견적서 클릭 → 견적서 하단 ‘환불 요청하기’] 클릭
예약 취소 · 환불 규정
※ 결제 여부와 관계없이 예약 확정 시 환불 규정이 적용됩니다.
※ 취소 불가 기간, 일부 불가 기간 등에 예약 취소, 환불 요청 시엔 위약금이 발생할 수 있습니다.
강의 상품
•
진행일 기준 D-11 까지만 전액 취소·환불이 가능해요.
•
진행일 기준 D-10 ~ D-7day는 일부 취소·환불이 가능해요. (50%)
•
진행일 기준 D-6 ~ D-day는 전액 취소·환불이 불가해요.
•
환불 가능한 기간에는 구매자가 취소·환불을 요청할 수 있어요.
•
예약 완료 후 취소는 판매자에게 요청해 주세요.
•
환불은 위버의 승인 이후 취소·환불이 진행돼요.
•
취소·환불 요청, 승인·불가 과정은 실시간으로 카카오 알림톡을 보내드려요.
장소 상품 (숙박 / 대관)•
상품 별 규정이 상이하여,
필수로! 상품 페이지 내 규정 확인 및 판매자에게 취소·환불 규정을 확인해 주세요.
예약 취소 · 환불 시 주의사항
예약 취소 및 환불 요청 전에는 반드시! 판매자와 공유 이후에 진행 바랍니다.
취소 환불이 불가한 기간에 요청하는 경우 결제 여부와 관계 없이 규정에 의거한 위약금이 발생할 수 있습니다.
이외에 특이사항이 있는 경우는 위버 관리자에게 문의 바랍니다.