결제하기
➊ 견적서 상세에서 [결제하기] 버튼을 클릭해 주세요.
1) 카드 결제하기
2) 계좌이체 (세금계산서 발행)
결제 기한
① 카드 결제
•
진행일 D-1까지 카드 결제
② 세금계산서 (계좌 이체)
•
진행일 D-1까지 필요 서류 입력
*구매 / 결제하기 클릭 → 사업자 등록증 및 필요 서류 입력
•
진행일 D+90까지 입금 완료
결제 특이사항
아래의 내용에 해당하는 경우는 위버 관리자에게 문의 주세요.
•
비교 견적서
•
분할 견적서
•
거래 명세서
•
워크샵 계약서
•
항목 변경한 세부 견적서 요청 등
계약이 필요한 경우•
벤더 등록
•
수의 계약
•
나라 장터 등
*이외에 결제 특이사항이 있는 경우에는 위버 매니저에게 문의 바랍니다.
예약 취소 · 환불요청
1) 예약 취소
예약완료 전 취소
진행을 원치 않는 상품은 해당 판매자에게 메시지방을 통해 ‘예약 취소’를 요청해 주세요.
판매자는 예약 마감일까지 일정을 홀딩하고, 구매자의 예약을 기다려요.
진행 불가 시에는 취소 요청을 꼭 말씀해 주세요!
예약완료 후 취소
예약 완료한 상품은 판매자에게 취소 사유를 전달한 뒤 취소를 요청해 주세요.
예시 메시지
안녕하세요 강사님 / 판매자님,
이번에 문의한 일정은 안타깝게도 회사 내부 사정으로 진행이 어렵게 되었습니다.
해당 건은 취소 처리 바랍니다.
2) 환불 요청
구매한 상품에 대한 환불을 요청하는 경우엔 아래 규정을 참고하여 기한 내 요청 바랍니다.
[견적관리 → 환불 원하는 견적서 클릭 → 견적서 하단 ‘환불 요청하기’] 클릭
*환불 기한 : 진행일 기준 11일 전까지 취소·환불 요청 가능
예약 취소 · 환불 규정
[ 강의 상품 ]
•
진행일 기준 D-11 까지만 예약 취소·환불 요청 가능합니다.
•
진행일 기준 D-10 ~ D-day는 예약 취소·환불이 불가능합니다.
•
환불 가능한 기간에는 구매자가 취소·환불을 요청할 수 있습니다.
•
위버의 승인·불가 이후 취소·환불이 진행 됩니다.
•
취소·환불 요청, 승인·불가 과정은 실시간으로 카카오 알림톡을 보내드립니다.
•
진행일 기준 D-4까지 진행일 연기에 대한 요청 가능합니다.
단, 재사용 불가 재료가 포함된 경우 제외
[ 장소 상품 ]
•
상품 별 규정이 상이하여,
필수로! 상품 페이지 내 규정 확인 및 판매자에게 취소·환불 규정을 확인해 주세요.
예약 취소 · 환불 시 주의사항
예약 취소 및 환불 요청 전에는 반드시! 판매자와 공유 이후에 진행 바랍니다.
이외에 특이사항이 있는 경우는 위버 관리자에게 문의 바랍니다.